堅持品質、服務、貢獻-台灣中油

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台灣中油成立逾一甲子,秉持「品質、服務、貢獻」的經營理念,致力於產製高品質的油品;並且持續精進人員的服務品質及改善硬體設備;在社會貢獻層面上,更從民生深化至環保關懷。各方面的努力,已獲得消費者的長期關注與肯定,在今年持續第18年榮獲「加油站類白金獎」殊榮。

台灣中油擁有優異的煉製技術及研發團隊,更以高標規格進行研發;為符合世界最高等級車輛的用油要求,特於油品中添加多功能添加劑,具有清淨、省油、馬力佳及低空污排放等特性;輸儲過程,更經由取得認證資格的油品檢驗實驗室把關,提供最佳油品品質。

加油站站點為接觸民眾的第一線,台灣中油十分重視其服務管理,亦透過客服中心針對加油站「整體服務」、「服務態度」、「加油動作」及「加油環境」等四大面向,蒐集顧客建議,依顧客經驗,發掘服務潛力。此外,台灣中油更持續辦理加油站硬體設備的更新與汰換工作,並落實節能減碳政策,目前共計37座加油站獲得綠建築標章認證。

在促進國家經濟和基礎工業的發展上,台灣中油已有極大的貢獻,目前更從民生至環保層面,持續深化品牌價值。秉持企業「綠色共存」的理念,除加油站積極申請綠建築標章、建置太陽能發電系統之外,更持續推動環保、造林等活動,亦透過持發票或廢電池兌換樹苗,邀請大眾共襄盛舉植樹愛地球,共同為地球而努力。

領先業界取得TAF認證的燃料檢測實驗室與專業的研發人員,即時監測及提升油品品質。

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